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从客户体验的角度出发来选择咖啡厅沙发

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浏览:- 发布日期:2016-11-02 15:17:41【

自从注重客户体验的小米手机火了以后,各行各业都开始反思,如何通过提高客户的体验,来获得更好的营销效果??Х忍魑癯∷?,更要把客户的体验做到极致。但是客户体验是一个非常复杂的事情,包括很多方面,比如餐饮口味和质量,服务态度,硬件设施等等,每一个方面都大有学问。今天雅莉莎小编就自己比较专业的一个方面,就如何从客户体验的角度出发来选择咖啡厅沙发做一个简单的分析。

从客户体验的角度出发来选择咖啡厅沙发 

要搞清楚怎么从客户体验的角度出发来选择咖啡厅沙发,首先要分析你的客户是谁,他来到咖啡厅想要什么,注重什么。很多咖啡厅店家不清楚这个问题,把所有会来咖啡厅的人群都定位为目标客户,结果是店内各种风格混搭,反而破坏了咖啡厅风格的统一性,显得不协调??Х忍撤⒌难≡褚惨Х忍杂诳突У亩ㄎ焕囱≡?。

(1)休闲式的咖啡厅

主要适合小型聚会,约会等。来休闲咖啡厅咖啡厅的人一般比较懂得享受生活,有自己的生活主张和情调,注重环境氛围和服务体验,咖啡厅沙发是客户体验的一部分,所以选择颜色和坐感比较经典和坐感比较舒适的咖啡厅沙发就好了;

从客户体验的角度出发来选择咖啡厅沙发-(2) 

(2)主题咖啡厅

比较适合哪些追求个性,认可主题咖啡厅主题氛围的人群。这样的人群一般具有鲜明的性格特点,喜欢不拘一格的新奇感觉,咖啡厅沙发的选择上可以更加侧重与主题和环境氛围的相互呼应上,咖啡厅沙发的造型要特别,颜色要大胆一些;

从客户体验的角度出发来选择咖啡厅沙发-(4) 

(3)商务型咖啡厅

比较适合商务洽谈,或者商务办公人士短暂休憩。这类人群一般生活节奏比较快,不会在咖啡厅停留太久。选择的沙发款式要敦厚沉稳,颜色不能太跳,一般选择棕色,黑色,白色,灰色等颜色的咖啡厅沙发,整体环境氛围简约舒适,优雅大方。

从客户体验的角度出发来选择咖啡厅沙发-(3) 

不同咖啡厅的客户群体不同,所以选择咖啡厅沙发的侧重点也不同。选对了咖啡厅沙发,不仅带来的是良好的品牌形象,更是源源不断的后头客和转介绍。

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